Tieto podmienky upravujú používanie aplikácie DALOCE a nákup platených plánov a kreditov. Registráciou s nimi súhlasíte.
Službu DALOCE prevádzkuje DALOCE s. r. o., so sídlom Trieda KVP 3111/1C, 040 23 Košice - mestská časť Sídlisko KVP, IČO: 57 926 115, DIČ: 2123393767, zapísaná v registri: Obchodný register Mestského súdu Košice, oddiel Sro, vložka č. 67706/V (ďalej „my“ alebo „DALOCE“).
Kontakt: info@daloce.com, technická podpora: support@daloce.com. IČ DPH: SK2123393767 (osoba registrovaná pre daň podľa § 7 zákona o DPH). Nie sme platiteľom DPH.
Orgán dohľadu: Slovenská obchodná inšpekcia, Ústredný inšpektorát, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava (www.soi.sk).
Účet si vytvoríte e‑mailom a heslom, prípadne prihlásením cez Google, ak je táto možnosť dostupná. Službu môžu používať len osoby, ktoré dovŕšili 18 rokov; vytvorením účtu to potvrdzujete.
Údaje pri registrácii uvádzajte pravdivo. Za aktivitu na účte zodpovedáte vy, prihlasovacie údaje nikomu neposkytujte. Na jednu osobu pripadá jeden bezplatný účet; zakladanie ďalších účtov s cieľom opakovane získať kredity zadarmo je zakázané.
Účet môžete kedykoľvek zmazať v Nastaveniach. Zmazaním sa zruší aj predplatné a odstránia sa vaše dáta, ako opisuje Ochrana súkromia.
Plán Free je bez časového obmedzenia a bez platobnej karty. Obsahuje celú AI Univerzitu, jednorazových 50 kreditov na vyskúšanie nástrojov a denný limit správ s rýchlymi modelmi. Kredity sa odomknú po overení e‑mailu.
Rozsah bezplatného plánu môžeme do budúcna upraviť. Už získaný certifikát, vaše výstupy a postup v kurze vám ostávajú.
Platené plány obsahujú všetky nástroje a líšia sa počtom kreditov. Aktuálne ceny a počty kreditov sú uvedené v cenníku na daloce.com a v Nastaveniach. Ceny sú konečné.
Ceny plánov a dobití môžeme zmeniť. Zmena platí pre nové objednávky odo dňa zverejnenia v cenníku. Existujúcim predplatiteľom oznámime zmenu e‑mailom najmenej 30 dní pred jej účinnosťou; nová cena sa uplatní až od nasledujúceho zúčtovacieho obdobia a dovtedy môžete predplatné bez sankcie zrušiť. Cena už zaplateného obdobia sa nemení.
Ak operácia zlyhá technickou chybou na našej strane, kredity za ňu sa automaticky vrátia.
Platby spracúva spoločnosť Stripe. Údaje o vašej karte nevidíme ani neukladáme. Zmluva o platenom pláne je uzavretá okamihom úspešnej platby; potvrdenie a doklad dostanete e‑mailom.
Predplatné sa automaticky obnovuje na ďalšie obdobie rovnakej dĺžky (mesiac alebo rok) a platba sa strhne z uloženej platobnej metódy, kým predplatné nezrušíte.
Ak platba za obnovenie neprejde, dáme vám vedieť e‑mailom a Stripe sa o ňu pokúsi znova. Ak sa platbu nepodarí zrealizovať, plán sa zmení na Free; dokúpené kredity vám ostávajú.
Predplatné zrušíte kedykoľvek v Nastaveniach → Predplatné. Prístup aj kredity plánu vám ostávajú do konca zaplateného obdobia, ďalšia platba sa nestrhne. Po skončení obdobia prejdete na plán Free; výstupy v Knižnici, postup v Univerzite a dokúpené kredity ostávajú.
Právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní bez udania dôvodu dávame každému zákazníkovi rovnako, spotrebiteľom aj podnikateľom. Pri nákupe výslovne súhlasíte so začatím poskytovania služby pred uplynutím tejto lehoty a beriete na vedomie, že každé použitie kreditu je úplným poskytnutím digitálneho obsahu, pri ktorom právo na odstúpenie v rozsahu spotrebovaných kreditov zaniká.
Podrobnosti, postup a to, čo vám vrátime, opisujú Zásady vrátenia peňazí na daloce.com/vratenie-penazi.
AI Univerzita je bezplatný kurz, ktorý je súčasťou každého účtu. Certifikát vydávame po úspešnom zložení záverečného testu na meno, ktoré zadáte. Certifikát je potvrdením o absolvovaní kurzu DALOCE; nie je dokladom o akreditovanom vzdelaní ani o odbornej spôsobilosti.
Výstupy vytvára umelá inteligencia. Môžu byť nepresné, neúplné alebo podobné výstupom iných používateľov. Pred použitím na právne, zdravotné, finančné alebo iné závažné účely si ich overte u odborníka.
Výstupy sú vaše a smiete ich použiť aj komerčne, v rozsahu, v akom to umožňujú licencie použitých modelov a právne predpisy. Za spôsob použitia výstupov vrátane ich zverejnenia zodpovedáte vy.
Služba vytvára obsah pomocou modelov umelej inteligencie, ktoré prevádzkujú tretie strany. Pri Obrázkoch, Videu a Chate vidíte názov použitého modelu; hudbu poskytujeme pod označením DALOCE Hudba.
Výstupy môžu obsahovať neviditeľné strojovo čitateľné označenie, že ich vytvorila umelá inteligencia: pri texte vodoznak v samotnom texte, pri obrázkoch, videách a zvuku metadáta o pôvode (napríklad Content Credentials podľa štandardu C2PA alebo údaj o digitálnom zdroji podľa štandardu IPTC) alebo neviditeľný vodoznak vložený do obrazu. Označenie nemení vzhľad ani kvalitu výstupu. Ktoré označenia konkrétny výstup obsahuje, závisí od použitého modelu.
Tieto označenia zámerne neodstraňujeme ani neupravujeme. Zaväzujete sa ich úmyselne neodstraňovať, nezakrývať ani nepozmeňovať a nepoužívať Službu na obchádzanie označenia obsahu vytvoreného umelou inteligenciou. Bežné úpravy pri ďalšom spracovaní (orez, kompresia, zmena formátu) sa za porušenie nepovažujú.
Za označenie obsahu vytvoreného umelou inteligenciou pri jeho zverejnení alebo ďalšom použití zodpovedáte vy v rozsahu, v akom to vyžadujú právne predpisy, najmä nariadenie (EÚ) 2024/1689 o umelej inteligencii. Zreteľne a vnímateľne označte predovšetkým realisticky pôsobiaci obraz, zvuk alebo video zobrazujúce skutočné osoby, miesta, veci alebo udalosti (tzv. deep fake) a text zverejnený s cieľom informovať verejnosť o veciach verejného záujmu bez redakčnej kontroly. Neviditeľné strojové označenie túto povinnosť nenahrádza.
Ak výstupy sprístupňujete svojim zákazníkom alebo návštevníkom prostredníctvom vlastnej služby (napríklad chatbot alebo automatická komunikácia), zabezpečte, aby boli jasne informovaní, že komunikujú s umelou inteligenciou.
Obsah, ktorý zámerne vydáva umelo vytvorený materiál za pravý, napodobňuje skutočné osoby bez ich súhlasu alebo slúži na klamanie, je zakázaný podľa časti Zakázané použitie.
Do Služby môžete nahrať vlastné podklady (obrázky, videá, nahrávky, dokumenty). Nahratím potvrdzujete, že k nim máte potrebné práva vrátane súhlasu zobrazených osôb a že ich použitím neporušujete autorské práva, ochranné známky ani právo na súkromie.
K vášmu obsahu nám udeľujete len oprávnenie nevyhnutné na poskytnutie Služby, teda spracovať ho a odovzdať poskytovateľom AI modelov na vybavenie vašej požiadavky. Na trénovanie modelov ho nepoužívame.
Ak sa domnievate, že obsah v Službe porušuje vaše práva, napíšte nám na info@daloce.com. Oznámenie preveríme a pri oprávnenej námietke obsah bez zbytočného odkladu odstránime.
Poskytovatelia AI modelov uplatňujú vlastné obsahové pravidlá; požiadavku, ktorá ich porušuje, Služba odmietne.
Usilujeme sa o nepretržitú dostupnosť, ale nezaručujeme ju. Služba závisí aj od tretích strán (poskytovatelia AI modelov, hosting, platobná brána). Plánovanú údržbu sa snažíme robiť mimo špičky.
Službu priebežne vyvíjame. Modely a funkcie môžeme pridávať, meniť a nahrádzať. Ak by zmena podstatne zhoršila to, za čo ste zaplatili, máte právo predplatné ukončiť a žiadať vrátenie pomernej časti ceny za nevyčerpané obdobie.
Zodpovedáme za škodu, ktorú spôsobíme porušením svojich povinností. Nezodpovedáme za obsah výstupov AI, za rozhodnutia, ktoré na ich základe urobíte, ani za škodu spôsobenú nedostupnosťou tretích strán.
Voči používateľom, ktorí nie sú spotrebiteľmi, je naša zodpovednosť za škodu obmedzená sumou, ktorú nám zaplatili za posledných 12 mesiacov pred vznikom škody. Práva spotrebiteľov vyplývajúce zo zákona tieto podmienky neobmedzujú.
Zodpovedáme za to, že Služba zodpovedá popisu a je funkčná. Ak nefunguje, ako má, máte právo na nápravu. Postup a vaše práva opisuje Reklamačný poriadok na daloce.com/reklamacie.
Pri závažnom alebo opakovanom porušení týchto podmienok môžeme účet obmedziť, pozastaviť alebo zrušiť. Ak to okolnosti dovolia, najprv vás upozorníme. Pri zrušení účtu bez vášho zavinenia vám vrátime pomernú časť ceny za nevyčerpané obdobie.
Spracúvanie osobných údajov opisuje Ochrana súkromia (daloce.com/ochrana-sukromia) a používanie cookies stránka daloce.com/cookies.
So sťažnosťou sa obráťte na info@daloce.com. Ak ste spotrebiteľ a s vybavením nie ste spokojný, máte právo na alternatívne riešenie sporu. Subjektom je Slovenská obchodná inšpekcia, Ústredný inšpektorát, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava (www.soi.sk) alebo iný subjekt zo zoznamu Ministerstva hospodárstva SR.
Zmluva sa riadi právom Slovenskej republiky. Spotrebiteľ so zvyčajným pobytom v inom členskom štáte EÚ nestráca ochranu, ktorú mu poskytujú kogentné predpisy jeho štátu. Na riešenie sporov sú príslušné súdy Slovenskej republiky, ak kogentný predpis neurčuje inak.
Podmienky môžeme zmeniť z dôvodu zmeny Služby alebo právnych predpisov. Podstatnú zmenu oznámime e‑mailom najmenej 14 dní vopred. Ak s ňou nesúhlasíte, môžete predplatné ukončiť.